Perché non posso importre il mio salvataggio di Mass Effect 2?

Sto cercando di importre il mio savegame di Mass Effect 2 in Mass Effect 3. Lo metto nella cartella corretta e il gioco lo trova normalmente, ma non riesco a selezionarlo. Prendo Michael Shepard (il mio personaggio) e mostra la data del gioco in cui è stata giocata, ma non riesco a selezionarlo. Continuo a premere il button di selezione ma non funziona nulla.

Reinstallare il gioco e se ciò non funziona, prova a tornare a un salvataggio precedente in ME2 e poi continua fino alla fine del gioco, quindi import quel file.